1. Qui sommes nous ?
PHENIX ASSURANES
La société PHENIX ASSURANCES a pour vocation de conseiller ses clients en matières d’assurances privées et professionnelles et de les guider dans le domaine financier (crédits placements ...). Notre rôle de courtier est de répondre au plus près au besoin de nos clients afin de satisfaire au mieux leurs attentes, et d’être leur représentant auprès des compagnies d’assurances. Les collaborateurs de PHENIX ASSURANCES sont à votre écoute afin de rechercher pour vous le produit le plus adapté à votre situation. PHENIX ASSURANCES Siège social : 97 Rue de Rome, Paris 75017 R.C.S : 797 978 996
2. LES DONNEES PERSONNELLES QUE NOUS TRAITONS
Le site phenixassurances.com est édité par la société
Par « données personnelles », nous entendons toute information relative à une personne physique qui peut être identifiée, de manière directe ou indirecte. Cela n’inclut pas les données pour lesquelles tout lien avec votre identité a été supprimé (données anonymisées).
Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différentes catégories de données personnelles vous concernant telles que :
- Vos coordonnées, ce qui inclut votre adresse postale, votre ou vos adresses email ainsi que votre ou vos numéros de téléphone.
- Vos données d’identité, ce qui inclut votre prénom, votre nom de famille, votre titre, votre genre, votre date de naissance et votre fonction.
- Des données relatives au marketing et à la communication, ce qui inclut vos préférences en terme de sollicitation marketing et de communication de notre part.
- Des données de profil, ce qui inclut vos identifiants et mots de passe, préférences, retours et réponses à des questionnaires.
- Des données techniques incluant l’adresse IP, vos données d’authentification, le modèle et la version de votre navigateur, les paramètres de lieu et de fuseau horaire, les modèles et versions de plug-in associées à votre navigateur, votre système d’exploitation et la plate-forme et tout autre procédé relatif aux appareils ou technologies vous permettant d’accéder à ce site web.
- Des données d’usage, relatives à votre expérience utilisateur sur notre site.
3. COMMENT NOUS COLLECTONS VOS DONNEES PERSONNELLES
- Par des interactions directes.Vous pouvez nous donner votre identité, vos coordonnées, vos préférences de sollicitation pour de la prospection et des communications en remplissant des formulaires ou lorsque vous correspondez avec nous par courrier, email, téléphone ou tout autre procédé. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous:
- Complétez un formulaire en ligne sur ce site (tel que, par exemple, celui sur la page « contact » de ce site)
- Créez un compte sur notre site (par exemple dans notre rubrique « carrières »)
- Vous enregistrez pour recevoir nos publications (tels que nos Livres blancs)
- Sollicitez des propositions commerciales
- Ou lorsque vous nous donnez votre avis
- Par des interactions indirectes, de manière automatique en fonction des technologies employées. Lorsque vous interagissez avec notre site, vous pouvons collecter automatiquement des données personnelles d’ordre technique sur votre équipement et votre navigation. Nous collectons ces données personnelles par le biais de cookies, des logs de nos serveurs et par tout autre procédé ou technologie équivalente.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur web pour refuser tout ou partie des cookies, ou pour vous avertir quand des sites internet déposent des cookies ou y accèdent. Veuillez noter que lorsque vous désactivez ou refusez les cookies, certaines parties du présent site peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Concernant les cookies et l’analyse des données réalisées lorsque vous visitez notre site, nous vous invitons à vous référer à la politique relative aux cookies disponible sur ce lien.
4. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNEES PERSONNELLES
Nous utiliserons vos données personnelles uniquement lorsque le RGPD nous y autorise. Plus généralement, nous utiliserons vos données personnelles dans les cas suivants :
- Pour la réalisation du contrat que nous allons signer ou que nous avons signé avec vous
- Pour la réalisation de nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers), à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux qui exigent une protection des données personnelles
- Pour nous mettre en conformité avec nos obligations légales ou réglementaires
Généralement, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base légale pour traiter vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l’envoi par des tiers de sollicitations à des fins de prospection par email ou sms.
Vous trouverez dans le tableau ci-dessous une description de toutes les manières dont nous utilisons vos données personnelles, ainsi que la base légale sur laquelle nous nous appuyons pour ce faire. Là où cela était pertinent, nous avons identifié ce qui relève de nos intérêt légitimes. Veuillez noter que nous pouvons le cas échéant traiter vos données personnelles sur la base de plusieurs bases légales, en fonction de l’objectif pour lequel nous traitons vos données:
Finalité/Activité |
Catégorie de données |
Base légale du traitement |
Vous enregistrer dans nos bases comme un nouveau client, candidat, fournisseur, partenaire… |
(a) Identité |
Exécution d’un contrat avec vous |
Gérer notre relation avec vous, ce qui inclut: |
(a) Identité |
(a) Exécution d’un contrat avec vous |
Vous permettre de répondre à un sondage |
(a) Identité |
(a) Notre intérêt légitime (analyser comment nos clients utilisent nos produits et services, développer ces derniers et développer notre activité) |
Gérer et protéger notre activité et le présent site (ce qui inclut la résolution des problèmes techniques, l’analyse des données, les tests, la maintenance du système, l’assistance, du suivi et de l’hébergement de données) |
(a) Identité |
(a) Notre intérêt légitime (gérer notre activité, réalisation d’activités administratives et informatiques, assurer la sécurité du réseau, prévenir la fraude, réorganiser notre activité ou restructurer nos entités) (b) Nous conformer à une obligation légale ou règlementaire |
Vous fournir du contenu pertinent pour le présent site et mesurer ou comprendre l’impact réel de ce contenu sur ses destintaires |
(a) Identité |
Notre intérêt légitime (analyser comment nos clients utilisent nos produits et services, développer ces derniers, développer notre activité, renseigner notre stratégie marketing) |
Utiliser l’analyse des données pour améliorer notre site web, le marketing de nos produits et services, les relations avec nos clients et l’expérience client de ces derniers |
(a) Techniques |
Notre intérêt légitime (définir des catégories de clients pour nos biens et services, garder à jour notre site web, développer notre activité et renseigner notre stratégie marketing) |
Vous faire des suggestions et recommandations à propos des biens ou services susceptibles de vous intéresser |
(a) Identité |
Notre intérêt légitime (développer nos biens et services et développer notre activité) |
5. COMMUNICATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES
Nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles avec des tiers pour les finalités établies dans le tableau ci-dessus au point 4 de la présente politique de protection des données.
Nous exigeons de tous les tiers le respect de la sécurité de vos données personnelles ainsi qu’un traitement conforme à la loi. Nous ne permettons pas à nos prestataires de service d’utiliser vos données personnelles pour la réalisation de leurs fins propres et nous ne les autorisons à traiter vos données personnelles que pour des finalités spécifiques et en accord avec nos instructions.
6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Nous sommes une entreprise globale dont les activités se déploient dans de nombreux pays à travers le monde.
PHENIX ASSURANCES a mis en place des pratiques globales de protection de la vie privée pour le traitement des données personnelles protégées en vertu de diverses lois sur la protection des données.
PHENIX ASSURANCES transfère les données personnelles entre les pays dans lesquels nous opérons conformément aux normes et conditions des lois applicables en matière de protection des données personnelles, y compris les normes et conditions relatives à la sécurité et au traitement.
transfère les données personnelles entre les pays dans lesquels nous opérons conformément aux normes et conditions des lois applicables en matière de protection des données personnelles, y compris les normes et conditions relatives à la sécurité et au traitement.
Si vous résidez en dehors de l’Espace économique européen (EEE), en fournissant vos données personnelles, vous consentez au partage de vos données personnelles tel que décrit ci-dessus et à tout transfert transfrontalier en résultant.
Chaque fois que nous transférons vos données personnelles en dehors de l’EEE, que ce soit à des sociétés du groupe Capgemini Engineering ou à des tiers, nous veillons à ce qu’elles bénéficient d’un degré de protection adéquat en veillant à ce qu’au moins l’une des garanties suivantes soit appliquée :
- Nous ne transférerons vos données personnelles qu’à destination des pays qui ont été jugés par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat des données personnelles. Pour plus de détails, voir Commission européenne : European Commission: Adequacy of the protection of personal data in non-EU countries;ou
- Lorsque nous faisons appel à certains fournisseurs de services, nous pouvons avoir recours aux clauses contractuelles type approuvées par la Commission européenne, qui accordent aux données personnelles la même protection qu’au sein de l’Union européenne. Pour plus de détails, voir Commission européenne : European Commission: Model contracts for the transfer of personal data to third countries.
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l’EEE, veuillez nous contacter ici
7. SECURITE DES DONNEES
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin d’en connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que toute autorité compétente, dans les hypothèses où nous sommes légalement tenus de le faire.
Collecte d’information par des sites tiersComme beaucoup d’autres sites Web commerciaux, notre site contient des liens vers d’autres sites dont les pratiques de collecte de données personnelles peuvent être différentes des nôtres. Les utilisateurs devraient consulter les politiques de protection des données personnelles des autres sites car nous n’avons aucun contrôle sur les informations qui peuvent être soumises à, ou recueillies par ces tiers.
Bien que nous employions des mesures de sécurité pour empêcher l’accès non autorisé aux informations que nous recueillons en ligne, nous ne pouvons garantir la confidentialité des données personnelles que vous transmettez sur le Web, ou qui peuvent être recueillies en transit par des tiers, y compris les consultants qui nous fournissent des services.
8. PENDANT COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS DONNEES PERSONNELLES
Nous ne conserverons vos données personnelles que pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris dans le but de satisfaire aux exigences légales, comptables ou à des fins de reporting.
Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en considération :
- La quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles
- Le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos données personnelles
- Les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles
- Si nous pouvons atteindre ces buts par d’autres moyens
- Les exigences légales ou règlementaires applicables
9. VOS DROITS
Dans certaines circonstances et en fonction de votre lieu de résidence, vous disposez des droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données sur le traitement de vos données personnelles.
Si vous vous trouvez dans l’Union européenne, vous bénéficiez des droits suivants :
- Le droit de demander l’accès à vos données personnelles
- Le droit de demander la rectification
- Le droit d’en demander d’effacement
- Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles
- Le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles
- Le droit de demander la portabilité de vos données personnelles
- Le droit de retirer le consentement que vous auriez pu donner à un traitement de données personnelles
Si vous vous trouvez plus spécifiquement en France, vous bénéficiez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès.
L’exercice des droits ci-dessus énoncés est gratuit. Toutefois, nous pouvons exiger des frais raisonnables si votre demande est manifestement non fondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances. Toutefois, si vos demandes sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, nous pouvons :
- Exiger le paiement de frais raisonnables qui tiennent compte des coûts administratifs supportés pour fournir les informations, procéder aux communications ou prendre les mesures demandées; ou
- Refuser de donner suite à ces demandes.
Il se peut que nous ayons besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou à exercer tout autre de vos droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à des personnes qui n’ont pas le droit d’en connaître. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.
Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Occasionnellement, cela peut nous prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.
Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, veuillez utiliser les coordonnées ci-dessous
10. MISES A JOUR DE LA PRESENTE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES
Nous pouvons périodiquement mettre à jour la présente politique dans le but :
- De nous conformer aux lois, règlements et jurisprudences relatives à la protection des données personnelles,
- De décrire les nouvelles caractéristiques de notre site Web, les produits ou services que nous offrons et comment cela peut affecter notre utilisation des données personnelles vous concernant.
